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          1. 自由行预订流程

            预订须知

            1、日本酒店星级标准,均无明确的星级划分,均为日本的旅行社、旅游行业内等约定俗成的行业星级标准,仅供参考。如我们提供的星级参考,与其他旅游网站推荐标准不符,请在预订前认真斟酌。如已提交预订,或完成预订,视为已经查询清楚或自动认同该酒店本身,也不得因此要求补偿、赔偿。因对酒店星级误解的原因取消预订,若已产生或将导致实际损失,或抵达当地后更换酒店,损失将由游客自行承担。

            2、在预订被确认后,根据旅游线路、机票订位、酒店预订等要求,我们给予游客最终付款时限。若游客未能在最终付款时限前付款,将被视为自动取消预定,该预订不予保留。在支付订金或定金后,未能在最终付款时限前支付余款,也将被视为游客取消预定并承担已经支付的实际损失。若遇特殊情况需延后付款,请与我们协商并获得同意。

            3、我公司承诺协助游客尽可能降低因不得已而取消所产生预订所产生的的损失,但不承担损失。在确认付款或付款后,游客对酒店的修改、取消,都可能导致相关损失,并由游客承担。

            4、我公司仅提供相关航空公司机票、酒店房间、相关车船票、签证、旅游意外保险等代订服务。而航班时刻及服务、酒店相关服务、车船时刻及服务、签证要求、保险公司赔付等等实际情况,均由服务方直接负责。我公司对所预订的硬件负责,不对可能涉及的相关软性服务负责。

            5、因游客自身原因、或出入境相关记录,被中国或旅游目的地国家移民局认定为禁止出、入境,后果、损失均由游客自行承担。

            6、一切由航空公司、度假村等提供的相关赠送项目,属于未付费项目,均为送完即止。赠送的提供方有权根据实际情况做临时调整、甚至取消。请游客务必当时向航空公司、度假村索取。因特殊原因造成的赠送项目无法享受,我公司尽力协助获取其他方面可能的补偿,但无费用退还。请游客提前确认预订包含中是否有赠送项目。

            7、如遇自然原因(台风、地震、海啸、暴雨、雷电、大雾、土崩等)、航班原因(延误、机械故障、取消等)、战争、罢工、政府行为等一切不可抗力因素,我公司将尽力协助游客完成行程、减少损失,但不承担由此引起的任何损失!

            8、境外旅游期间:请务必注意人身、财产安全!强烈建议购买旅游意外保险(潜水、攀岩等被保险公司认定为高危活动的项目,不在旅游保险的范畴,详情请在出发前咨询相关保险公司)。旅行社可为游客代购相关保险公司之旅游人身意外险,赔付方为该保险公司,而非旅行社。请游客妥善保管相关保险单据。

            9、境外旅行时,请务必遵守当地法律、法规、风土民情。前往境外旅行时,请自行了解相关信息。

            老年旅游者预订提示
            1、70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。
            2、因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。

            未成年旅游者预订提示
            1、未满18周岁的旅游者请由家属(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同参团。
            2、因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。

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